Todo para albercas es la tienda en línea en la cual podrás encontrar variedad de productos para el agua y así beneficiarte con la comodidad de selección y que el producto también llegue a la comodidad de su hogar o a donde lo solicite.

Es por eso que En-Co-Agua está administrada fundamentalmente por nuestro mejor equipo especializado para brindarle el mejor servicio en línea.

En-Co- Agua dispone de un Servicio Post-Venta llevado a cabo mediante profesionales que te ayudarán a resolver cualquier duda con el producto adquirido utilizando nuestra línea 33 1892 7035

Respondemos a tus consultas diariamente, seguimos el estado de tu pedido en cada momento dándote el seguimiento e informándote de forma instantánea, tendrás a tu disposición un servicio postventa para ayudarte ante cualquier duda.

Todos los productos en Inovación en Albercas y Tecnología para el Agua SA de CV disponen de Garantía. CONFORME A FABRICANTE .

Inovación en Albercas y Tecnología para el Agua SA de CV, no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar del mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito.

La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega.

La Garantía para todos los productos en Inovación en Albercas y Tecnología para el Agua SA de CV es conforme a fabricante.

Si crees que un producto que has comprado en En-Co-Agua está fallando sigue las instrucciones:

1. Ponte en contacto con En-Co-Agua e indícanos el problema.

2. Indícanos en Número de Pedido y la Referencia del Producto.

3. Describe claramente que es lo que has intentado hacer con el producto y cuál es el error.

4. Proporciónanos una fotografía del producto si el error es visible.

Frecuentemente, podemos ayudarte a solventar los errores o problemas sin necesidad de enviar a reparar el producto. Dispones de una Garantía de *** meses. Si algún producto falla durante el período de garantía, puedes enviar el producto a nuestra Fabrica y lo arreglaremos.

¿Falta algo en tu pedido? Por favor sigue los siguientes pasos:

1. Desempaqueta todos los productos ya que a veces pequeños elementos son escondidos y no se ven.

2. Comprueba el estado/comentarios de tu Pedido en En-Co-Agua de Occidente, y comprueba si tienes emails de En-Co-Agua. Es posible que no haya habido stock en el momento del envío y que hayamos procedido a enviar el pedido en paquetes separados.

3. Lo siguiente que deberías hacer es contactar con En-Co-Agua para explicar el problema. Proporciónanos el número del pedido y la referencia del producto en cuestión.

4. Si definitivamente se ha perdido el paquete, deberás contactar con nosotros lo antes posible para ponernos manos a la obra en la búsqueda del paquete.

No hará falta contactar con En-Co-Agua para cancelar un pedido en caso de no haberlo pagado aún. Únicamente los pedidos que han sido pagados no podrán ser cancelados puesto que ya se habrá procesado el pedido y será imposible volver atrás.

Todo reemplazo deberá estar autorizado por En-Co-Agua. Para ello el cliente deberá solicitarnos mediante correo electrónico de contacto la autorización para la restitución del equipo indicando nombre, número de pedido y el motivo de la reparación. Además, deberá aportar las pruebas al efecto que el personal de En-Co-Agua le pida (videos, imágenes…). Si el cliente no remite las pruebas solicitadas por En-Co-Agua en el plazo de 4 días desde que le son solicitadas, la reclamación no será admitida al incumplir estas condiciones.

Pasados 7 días se ofrece garantía de reparación y no reemplazo por un nuevo producto.

Los gastos de envío del artículo al servicio técnico ya sea para reemplazo o reparación serán a cargo del comprador. Si el equipo presenta algún defecto después de 7 días naturales desde que fue recibido, se ofrece el servicio de reparación.

No se acepta ningún tipo de Devolución de un Producto salvo en casos excepcionales.

En ningún caso se aceptará la Devolución del importe de un producto por el hecho de que un cliente no esté satisfecho con su compra.

Inovación en Albercas y Tecnología para el Agua SA de CV consiste en un Comercio Electrónico (Compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet).

Inovación en Albercas y Tecnología para el Agua SA de CV, funciona desde su Oficina central en Guadalajara donde se gestionan los Pedidos, Envíos y Devoluciones de productos.

El hecho de no disponer de Tienda Física es lo que hace que nuestros productos tengan precios bajos.

Todos los productos de Inovación en Albercas y Tecnología para el Agua SA de CV disponen de Garantía firmada por el fabricante y cualquier tipo de problema con el producto conforme a fabricante.

Puede realizar el pedido en línea y pagar de distintas formas. La comunicación se realizará vía chat.

Todos los productos de En-Co-Agua reciben una inspección de calidad en fábrica y otra por parte de los técnicos de las distintas empresas con las que trabajamos, antes de ser empaquetados y enviados.

Todos los envíos de En-Co-Agua disponen de un número de seguimiento con el cuál localizar el paquete en cada instante y saber cuándo recibirás el artículo aproximadamente. Cada cliente puede pedir este número de seguimiento al realizar su compra para así mantener un seguimiento diario del movimiento de su pedido.

Realiza una transferencia por el valor de la compra a nombre de En-Co-Agua a la siguiente cuenta que ponemos a tu disposición:

Nombre de la cuenta: INOVACION EN ALBERCAS Y TECNOLOGIA PARA EL AGUA SA DE CV.
Cuenta bancaria BBVA 012320001135376334
CTA . 0113537633

Realiza el pago a través de PAYPAL por el valor de la compra a favor de En-Co-Agua (Inovacion en Albercas y Tecnología para el Agua SA de CV). Tras la confirmación del pago, recibirás confirmación vía e-mail de la recepción y el plazo de entrega previsto para tu compra.

PayPal es una plataforma que pertenece al Grupo eBay y que lleva años funcionando y protegiendo tanto al comprador como al vendedor ante transacciones o ventas fraudulentas. PayPal permite a los usuarios tomar medidas si fuera necesario y hará de árbitro ante cualquier problema.

Email: asesorencoagua23@gmail.com Teléfono: Puedes llamarnos al número de teléfono: 33 1892 7035